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如果我需要多天的訂制包車報價,怎麽詢問呢?
-詢價流程-
1. 請在本網站預定窗口或通過預留的 Line 信息聯系官方客服,提供您的留下您的出發日期、人數、預計行程、住宿飯店等資料給客服。
2. 客服會立即幫您查詢後盡快報價給您。
3. 確認訂購之後,客服會提供訂單給您確認,如資料都正確,請您在客服的引導下在二日內完成付款
4. 付款完成後,會將您加入出團群組,就算是完成訂車手續了。
5. 出發前三天會請日本車務加入群組、出發前壹天會請司機加入群組,方便您旅途中隨時與司機聯系。
6. 行程中如有任何問題,請立即聯系客服,客服會立即為您處理。
7. 行程結束後則視為服務結束,無法再申請任何賠償。
訂制包車-訂購須知、退改規定
- 訂購須知-
1. 所有行程壹天往返距離都不可超過 300 公裏。
2. 行程及餐廳請旅客自行確認是否需要預約、是否為公休日等。
3. 接機服務免費等待時間為航班落地後 90 分鐘,等待超時將收取超時費。如預計在機場購物/購買車票等,最慢請於出發前兩周前確認並告知客服,客服會幫您更改上車時間。
4. 行程中請確保網路暢通,司機會利用出團群組與您聯系。
5. 車內空間禁止飲食,如有特殊需求可以請司機停靠高速上休息站(接送服務停留 15 分鐘以內需上車)。
6. 最慢請於出發前兩周前確認並告知客服兒童人數及個別歲數(兒童安全座椅約占 1-1.5 成人位),如未按照客服建議的乘坐人數與裝載行李數量,因而產生額外費用,需由旅客自行全額承擔。
7. 如因旅客導致車輛內部臟汙,產生之清潔費用,須由旅客全額負擔。
8. 結束行程下車前,請務必再次確認您的物品都已攜帶妥當,以免發生物品遺落在車上的情形。若旅客要求寄/還物品,後續產生的費用,將由旅客自行負擔。
9. 旅客自行預訂之住宿或指定景點若道路狹窄無法會車或陡峭之斜坡,導致車輛無法進出、停放等,司機會以旅客安全為優先考量,將視情況在其他安全地點接送旅客上下車。
10. 如旅客不聽從客服建議之上車時間,又因塞車而導致延誤搭不上航班,恕無法提供賠償。
-訂單內容變更-
1. 旅行出發前,請務必確認行程、用車日期、住宿飯店等資料是否正確。如需變更訂單內容,請於出發兩周前聯系您出團群組內的客服人員,如變更行程超出原報價地區,需補齊差額才能為您安排。
2.(使用訂制、客制化包車服務)出發前兩周不可再更改行程地區,如有需要調整,請當天與司機討論刪減或是調整行程順序。
3. 使用(機場接送、單點接送服務)的旅客,距出發日壹周內不可變更上下車地點、接送時間、增加停留地點。
4. 訂單內容變更後,若變更後訂單費用小於原訂單費用,旅客不可要求退還差額。
5. 若預訂車輛為 29 座中型或 45 座大型巴士,如需變更訂單內容請於出發前壹個月通知客服。用車時間 20:00-08:00 間需要提前確認,不可超時。
-訂單取消、退款規則-
1. 所選日期 14 天(含)之前取消,收取手續費 5%。
2. 所選日期 7-13 天之前取消,收取手續費 30%。
3. 所選日期 3-6 天之前取消,收取手續費 50%。
4. 所選日期 1-2 天之間取消,收取手續費 100%。
5. 如遇地震、航班停飛、暴風雪等不可抗力因素,導致無法順利成行,將退款全額的 95%。
訂拼車壹日遊-訂購須知、流程
- 訂購須知-
1. 請確認各行程出發時間 ※逾時不候,故建議旅客於出發前 10 分鐘至集合地點等候。
2. 本網站提供的行程皆為參考行程僅供參考,具體將依照當日情況有可能會對景點、遊覽先後順序及時間進行更動。
3. 參考車型:5-8 座車:豐田 ALPHARD 或同級;9-14 座車:豐田 HAICE 或同級;18-22 座車:小型巴士;22 座車以上大型巴士。
4. 以上車輛僅供參考,實際將依照當日出團人數進行調整。
5. 此拼車服務為多家旅行社聯合辦理,請務必遵守各景點停留時間並聽從司導安排。
6. 司機語言:中文。車輛服務時間:十小時。 0-2 周歲兒童環抱不占座免費; 3 周歲及以上同成人。
7. 行程費用包含項目:當日座車、稅金、中文司機、乘客險。
8. 行程費用不含項目:行程內不包含的酒店住宿、餐食、景點門票、當地參加的自費項目、個人購物。
9. 出發前壹天晚上 19:00 系統會寄發確認信到您填寫的 EMAIL 信箱,內容會告知確切上車時間及地點。如因人數不足而流團,會全額退款給您!
-訂購流程-
1. 行程預定
方法壹:在本網站“立即預定”頁面留下妳的行程信息,確認出發日期、出行人數、行程、聯系方式。我們的客服會聯系您為您辦理預定。
方法二:通過本網站預留的 APP 信息直接聯系官方客服,和客服確認出發日期、出行人數、行程等內容。客服會為您辦理預定。
2. 客服會和您確認好車輛及您的資料,給您訂單再次核對,內容無誤後再進行付款喔!
3. 請在客服的引導下完成付款,可使用匯款/轉帳/刷卡等方式支付。付款完成請通知客服人員,確認收款會提供收據給您。
4. 出發前壹天晚上 19:00 客服會寄發確認信到您填寫的 EMAIL 信箱,內容會告知確切上車時間及地點。如因人數不足而流團,會全額退款給您!
-訂單取消、退改規則-
1. 出發前 7 天(不含),將退還費用 95%。
2. 出發前 3 天(含),將退還費用 50%。
3. 出發前 1~2 天(含),將不退還任何費用。
4. 訂單確認後,不可任意變更日期,若有造成損失將需自行承擔。
5. 預約時務必提供完整資料(姓名+人數+EMAIL+即時聯系方式),以免發生錯誤,進而影響行程。
6. 行程中,護照及貴重物品請隨身攜帶妥善保管,若有遺失、失竊、毀損等情形請自行承擔。